|
1 |
Apakah Di Kota Kita? |
|
|
Di Kota Kita dimiliki dan dioperasikan oleh PT. Think Indigo Asia.
Abaikan formalitas, jabatan kerja, struktur perusahaan untuk sesaat! Di Kota Kita adalah sebuah tim yang terdiri dari pria dan wanita yang bercita-cita (bahkan berobsesi) mempersembahkan Anda petualangan dan kegembiraan tak terhingga di kota Anda. Tidak, kami tidak bisa berbuat apa-apa terhadap kemacetan. Andaikan kami bisa.
Setiap hari, kami tampilkan fitur "deal" melalui website kami untuk Anda nikmati dengan harga luar biasa. Deal tersebut meliputi seluruh produk dan jasa perusahaan berupa hal dan pengalaman yang bisa Anda lakukan, cicipi, nikmati, lihat dan rasakan di kota Anda. Seluruh deal dirancang dalam satu kesatuan gagasan – untuk memancarkan kebahagiaan dalam setiap nafas kehidupan Anda. Inilah yang menyebabkan semakin bertambahnya anggota kami setiap hari. Semakin banyak anggota, semakin besar kekuatan kami bernegosiasi untuk mempertajam kemungkinan deal terbaik di kota Anda.
Begitulah sekelumit tentang kami. Jika ini pertama kalinya Anda mengenal kami, Selamat Datang! Jika Anda sudah menjadi anggota kami, Terimakasih untuk tetap setia mengunjungi dan terus menerus menikmati deal-deal fantastik dari dikotakita.com!
Dan Ingat! Anda semua adalah bagian dari komunitas luar biasa dikotakita.com! Berikan kami komentar dan sudut pandang yang berbeda pada tiap penawaran yang kami berikan, pengalaman unik Anda dalam menikmati penawaran kami dan segala sesuatu yang ingin Anda lihat di website kami.
|
|
2 |
Dimanakah Lokasi Di Kota Kita? |
|
|
Alamat kami di:
Plaza Sentral, Lantai 17. Jl. Jend. Sudirman No 47
Jakarta, 12930, Indonesia
Tel. +62 21 571 1622. Fax. +62 21 570 25 97
Atau Anda dapat mengirim email kepada kami di admin@dikotakita.com
|
|
3 |
Bagaimana Cara Kerja DiKotaKita? |
|
|
Kami berhati-hati memilih dan membuat penawaran eksklusif.
Kami menghadirkan penawaran terbaik yang menyenangkan, memanjakan dan mengesankan. Tim dikotakita.com menjelajahi sudut-sudut kota dan mencoba segala macam makanan, fesyen dan hal menyenangkan lainnya untuk memastikan bahwa kami hanya membawa dan menawarkan Anda yang terbaik di kota Anda. Kami mengirim email harian, menginformasikan Penawaran Di Kota Kita setiap hari.
Sebagai anggota, Anda akan mendapatkan informasi penawaran terbaik dari kami.
Kami secara teratur akan mengirimkan email tentang penawaran eksklusif Di Kota Kita. Kami berharap hal ini akan menginspirasi Anda untuk keluar dan menikmati sesuatu yang baru di kota Anda. Untuk melihat penawaran harian, tinggal klik tombol ‘Beli’. Anda bisa membayar dengan transfer melalui bank atau gunakan kredit DKK Anda. Jika transaksi selesai, kami akan mengirimkan Anda email mengenai semua detail yang diperlukan untuk menggunakan voucher pada Retailer yang Anda tuju.
|
|
4 |
Apakah saya harus menjadi anggota Di Kota Kita untuk dapat membeli transaksi yang ditawarkan? |
|
|
Ya. Untuk dapat membeli penawaran fitur di website kami, Anda harus mendaftar terlebih dahulu. Silahkan klik "register" yang terdapat di sudut kanan atas di website dan isi data Anda.
|
|
5 |
Apakah ada biaya untuk menjadi anggota Di Kota Kita? |
|
|
Tidak ada biaya untuk menjadi anggota Di Kota Kita.
|
|
6 |
Ketika saya mendaftar sebagai anggota, Anda meminta alamat email saya dan nomor Hand Phone, apa yang akan Anda lakukan dengan informasi ini? |
|
|
Kami memerlukan informasi ini agar dapat berkomunikasi dengan Anda dan memberitahu Anda penawaran menarik yang kami dapatkan. Silakan merujuk kepada "Syarat dan Ketentuan" dan "Kebijakan Privasi" untuk informasi lebih lanjut.
Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami melalui email di admin@dikotakita.com
|
|
7 |
Apakah Di Kota Kita aman untuk digunakan? |
|
|
Pasti. Silahkan lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami
|
|
8 |
Saya ingin membeli sebuah penawaran – Bagaimana caranya? |
|
|
Untuk mendapatkan penawaran hari ini anda cukup meng-klik tombol ‘Beli’. Kami akan mengirimkan anda email yang berisikan informasi cara pembayaran deal beserta langkah-langkah untuk mengkonfirmasi pembayarannya. Anda dapat membayar dengan transfer melalui bank atau ATM, membayar secara langsung menggunakan “Virtual Card” yang notabene adala akun yang anda miliki dari kami. Anda bisa mengisi ulang saldo kartu anda melalui transfer bank
Mohon lakukan pembayaran dalam 24 jam setelah anda menerima email yang berisikan informasi cara pembayaran deal beserta langkah-langkah untuk mengkonfirmasi pembayarannya. Kami akan membatalkanpembelian Anda apabila Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 24 jam
|
|
9 |
Saya membeli voucher Di Kota Kita - bagaimana cara menggunakannya? |
|
|
Anda hanya perlu memperlihatkannya kepada pedagang yang juga akan memiliki daftar voucher yang telah dibeli
|
|
10 |
Apakah saya harus menggunakan voucher Di Kota Kita saya pada hari yang sama ketika saya membelinya? |
|
|
Tidak. Tanggal ketika Anda dapat menukarkan voucher ditampilkan dalam rincian penawaran / deal. Informasi serupa ditampilkan pada voucher. Harap perhatikan tanggal ketika Anda menggunakan voucher karena setiap deal mungkin memiliki tanggal yang berbeda saat anda menggunakanya.
|
|
11 |
Jika saya tidak mempergunakan jumlah keseluruhan dari Dikotakita Voucher, bisakah saya menggunakan nilai voucher yang tersisa? |
|
|
Tidak. Jumlah keseluruhan yang tertera pada voucher dikotakita hanya berlaku untuk sekali penggunaan. Dan mohon diingat bahwa voucher tidak bisa diuangkan.
|
|
12 |
Bisakah saya menggunakan voucher Dikotakita untuk penawaran lain atau promosi di luar yang sudah saya dapatkan? |
|
|
Tidak. Voucher diskon yang Anda beli tidak dapat dipergunakan untuk kepentingan promosi merchant lainnya. Meskipun, merchant-merchant tertentu mengizinkan Anda untuk menggunakan voucher kami untuk membeli produk atau jasa yang dikenai diskon
|
|
13 |
Bisakah saya mengembalikan atau membatalkan pemesanan saya? |
|
|
Ya, Anda bisa membatalkan pemesanan kapan saja sebelum anda melakukan pembayaran. Untuk melakukan pembatalan anda dapat menghubungi customer service kami atau melalui email keadmin@dikotakita.com. PAstikan anda menyebutkan nomor kode pemesanan anda saat menghubungi kami, agar kami bisa dengan segera membatalkan pesanan anda.
|
|
14 |
Apa yang terjadi jika saya melakukan penukaran Voucher Di Kota Kita pada merchant yang tidak bersangkutan? |
|
|
Jangan khawatir. Jika itu terjadi, kami akan mengembalikan uang Anda.
|
|
15 |
Bisakah saya mengundang teman saya untuk begabung dengan Di Kota Kita? |
|
|
Tentu saja bisa. Semakin banyak anggota bergabung semakin besar kekuatan kami untuk mendapatkan deal dan diskon yang menarik. Silahkan masuki menu “invite”
pada halaman depan untuk mengetahui bagaimana cara mengundang teman Anda untuk bergabung dengan komunitas Di Kota Kita dan detail lebih lanjut mengenai hal ini.
|
|
16 |
Kapankah Di Kota Kita hadir di kota saya? |
|
|
Saat ini kami tengah berencana untuk melebarkan sayap ke kota-kota lain. Tetap update informasi kami dengan mengunjungi website kami agar anda tahu lebih banyak informasi menarik lain, terutama mengenai perjalanan Di Kota Kita ke kota anda
|
|
17 |
Bagaimana caranya saya bisa menjadi merchant partner Di Kota Kita? |
|
|
Kami membuka lebar pintu kerjasama trerhadap bisnis apapun yang menurut anda menarik untuk ditampilkan dalam website kami. Mohon klik “tawarkan bisnis” pada menu paling bawah di site ini dan beritahu kami saran anda, kami akan melakukan tindak lanjutnya untuk anda.
|
|
18 |
Bagaimana caranya saya bisa mengubah alamat email, nomor HP, dsb yang sudah masuk ke dalam catatan anda? |
|
|
Sangat Mudah. Anda cukup login ke Akun Saya – Profil Saya dan anda bisa mengubah detil Anda
|
|
19 |
Bagaimana cara menggunakan "Virtual Card" saya dan bagaimana saya bisa menambah saldo saya? |
|
|
Anda dapat menggunakan saldo kartu virtual Anda untuk membayar penawaran yang ada baik saldo Anda sama atau lebih tinggi dari nilai voucher yang ingin Anda beli. Untuk top up kartu Anda, silakan login klik Akun Saya dan klik Top Up. Untuk top up kapan saja melalui transfer bank
|
|
20 |
Siapa yang harus saya hubungi jika saya mempunyai beberapa pertanyaan tentang Di Kota Kita, Deal atau yang lainnya? |
|
|
Kami terbuka terhadap setiap pertanyaan dan komentar Anda. Silakan hubungi: admin@dikotakita.comatau Customer Service kami di (021) 571 1622. Khusus untuk hari Sabtu dan Minggu, silakan hubungi 0815 1140 1321 (antara pukul 10:30 – 15:30 WIB). Anda juga dapat mengirim SMS ke nomor ini KAPANPUN. Kami akan segera menjawab semua pertanyaan/ permintaan Anda.
|
|
21 |
Saya dengar tentang ZAPP Di Kota Kita. Bisa Anda jelaskan apakah itu? |
|
|
-
ZAPP Di Kota Kita merupakan aplikasi mobile dari Di Kota Kita yang dapat Anda unduh dan install di ponsel Blackberry Anda. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk melihat semua penawaran kami, menyusun semua voucher yang telah Anda beli, memungkinkan Anda untuk menukarkan voucher secara langsung di outlet merchant kami melalui online tanpa harus mencetak vouchernya terlebih dahulu, menampilkan voucher mana saja yang telah Anda tukarkan dan belum ditukarkan, masa berlaku terakhir voucher dan masih banyak lagi. Hal yang terbaik dari semuanya adalah dengan ZAPP Di Kota Kita, Anda tak perlu menunggu berhari-hari untuk menukarkan voucher Anda.
-
ZAPP dapat dioperasikan di hampir semua ponsel Blackberry yang memiliki operating system (OS) 4.6, 5.0, 6.0 dan 7.0
-
ZAPP juga akan segera dapat dioperasikan di ponsel Android dan iPhone dalam waktu dekat ini.
|
|
22 |
Bagaimana cara kerja ZAPP Di Kota Kita? |
|
|
-
Setelah Anda meng-install ZAPP ke dalam ponsel, Anda dapat menukarkan voucher Anda di outlet merchant kami dalam waktu beberapa jam setelah kami mengkonfirmasi pembayaran Anda.
-
Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi, voucher akan dikirimkan secara langsung ke ponsel Anda. Informasi yang kami kirimkan ke ponsel Anda berisi semua detil tentang penawaran sama halnya dengan yang ditampilkan di website.
-
Kini Anda dapat menukarkan voucher kapanpun Anda inginkan langsung ke partner merchant kami. Jadi Anda tak perlu menunggu berhari-hari atau berminggu-minggu untuk menikmati belanja Anda di website Di Kota Kita. Aplikasi ZAPP bersifat seketika.
-
Anda tidak perlu mencetak voucher. Cukup tunjukkan voucher ke partner merchant kami untuk menggunakannya.
-
Bila Anda membeli beberapa voucher dari merchant yang sama, tentunya Anda tidak perlu menukarkan semua voucher pada saat yang bersamaan. Tentukan saja berapa banyak jumlah voucher yang ingin Anda tukarkan.
-
Cara penukaran voucher ini sangat aman karena ZAPP merupakan aplikasi online. Jadi saat satu voucher telah ditukarkan, maka voucher tersebut tidak dapat ditukarkan lagi untuk kedua kalinya.
-
ZAPP juga memberikan kemudahan. Saat Anda ingin menukarkan voucher, cukup klik “redeem” pada ponsel Anda, pilih jumlah voucher yang ingin Anda tukarkan dan masukkan kode - yang akan diberikan oleh partner merchant kami – di kotak khusus yang ada di tampilan layar ponsel Anda.
-
Dengan ZAPP, Anda dapat melihat semua voucher Anda – baik yang telah ditukarkan maupun yang belum ditukarkan, masa berlaku terakhir, dan informasi lainnya. Semua informasi tersebut kini berada di tangan Anda.
-
Bersama Di Kota Kita, Anda dapat melihat-lihat semua penawaran yang ada di website kami. Ini sebuah keharusan jika Anda ingin mencari tempat yang menyenangkan untuk membawa teman dan keluarga Anda.
|
|
23 |
Bagaimana mendapatkan ZAPP Di Kota Kita? |
|
|
-
Hanya butuh beberapa menit untuk menginstall ZAPP ke ponsel Blackberry Anda. Namun sebelum Anda mengunduh ZAPP, Anda perlu mengetahui versi Operating System (OS) di ponsel Anda.
-
Cara paling mudah untuk mengetahui versi OS dari ponsel Blackberry Anda, cukup tekan tombol ALT, SHIFT, dan H secara bersamaan pada ponsel Anda. Versi OS akan ditunjukkan dengan tampilan informasi App Version.
-
Untuk mengunduh ZAPP Di Kota Kita ke ponsel Blackberry Anda, Anda bisa masuk ke link berikut ini melalui browser ponsel Anda: www.dikotakita.com/home/bb
-
Begitu aplikasi ZAPP telah diunduh, pastikan Anda mengklik OK untuk “give the application trusted status” dan kini Anda sudah bisa menggunakan ZAPP.
-
Untuk log in dan mengakses ZAPP, masukkan alamat email dan password Anda. Alamat email dan password harus sama dengan alamat email dan password yang Anda gunakan untuk log in ke website www.dikotakita.com
-
Kini Anda memiliki cara paling mudah dan aman untuk berbelanja di www.dikotakita.com melalui ponsel Anda.
|
|
24 |
Apa yang harus saya lakukan jika butuh bantuan? |
|
|
Kapanpun Anda butuh bantuan, harap hubungi kami di (021) 571 1622 selama hari kerja.
Khusus untuk hari Sabtu dan Minggu, silakan hubungi 0815 11401321 (antara pukul 10:30 – 15:30 WIB). Anda juga dapat mengirim SMS ke nomor ini KAPANPUN. Kami akan segera menjawab semua pertanyaan/ permintaan Anda. Anda juga dapat mengirimkan email ke admin@dikotakita.com
|
|
25 |
Informasi Tambahan tentang ZAPP |
|
|
-
Berapa yang harus saya bayar untuk mendapatkan aplikasi ZAPP? SELURUHNYA GRATIS! Tidak ada biaya atau tambahan biaya tersembunyi lainnya.
-
Apa yang terjadi jika ponsel saya hilang atau kecurian? Jangan khawatir! Hubungi saja kami di nomor yang tertulis di atas dan kami akan menghentikan semua aktivitas di akun Anda. Untuk keamanan tambahan, kami sarankan untuk selalu log off dari menu yang ada setiap Anda ingin keluar dari aplikasi ZAPP.
-
Apa yang terjadi jika saya mengganti ponsel BB saya ke model lainnya? Tidak masalah. Anda hanya perlu menghapus aplikasi ZAPP terlebih dahulu dan meng-install-nya lagi ke ponsel baru Anda. Pastikan aplikasi ZAPP yang Anda install sesuai dengan operating system di ponsel baru Anda.
-
Apa yang terjadi jika saya ingin menukarkan voucher dan sinyal HP sedang sangat jelek? Tidak masalah, karena saat kami mengkonfirmasi pembayaran Anda, kami akan mengirimkan email yang berisi semua informasi yang Anda perlukan. Jika Anda tidak menerima email tersebut, hubungi nomor yang tertera di bagian Bantuan di ZAPP Anda dan kami akan mencoba memecahkan masalahnya untuk Anda.
|